运输政策

经常问的问题

  • 大多数订单在正常工作日收到后24-48 小时内发货。

    对于时间敏感的包裹,请使用我们的快递选项之一。

    如果我们遇到大量订单,发货可能会延迟。请允许额外的运输天数进行交付。

    运费和交货估计:

    您的订单的运费将在结帐时计算并显示。运费由我们的承运商根据您包裹的重量自动计算。运输时间仅为估计值,不包括处理时间。

    发货确认和订单跟踪:

    订单发货后,您将收到一封包含您的跟踪号的发货确认电子邮件。追踪号码将在 8 小时内生效。

    订单发货后,我们无法取消或更改订单。

    如果您在发货后需要退回整个订单,则将受我们的退货政策的约束。

    海关、关税和税收:

    Skincare Supply Store 对适用于您的订单的任何关税和税费概不负责。全部
    运输期间或之后收取的费用由客户负责(关税、税收等)。

    损害:

    护肤用品商店对运输过程中损坏或丢失的任何产品概不负责。
    如果您的包裹损坏,请提供损坏包裹的照片,以便我们开始索赔程序。我们将始终与您合作解决运输问题并确保您的产品处于完美状态。

    退回的包裹:(被拒绝或无法送达)

    客户有责任在下订单时确保地址正确且地址可交付。


    将收取 20 美元的进货费 + 退货运费。

    在验证地址并支付额外的运费和费用之前,退回的包裹将不会重新发货。即使订单是免费的,客户也有责任承担重新运送被拒包裹的运费。

    退回的包裹不符合全额退款的条件。